Facharzt-Terminservice schon jetzt erfolgreich
Krankenkasse hkk begrüßt geplante Vier-Wochen-Garantie für Facharzttermine bei den Berliner Koalitionsverhandlungen
Nach aktuellen Medienberichten soll in den Koalitionsgesprächen von CDU und SPD in Berlin eine Vier-Wochen-Garantie für Facharzttermine vereinbart werden. Zu diesem Zweck wollen die Teilnehmer der AG Gesundheit die Kassenärztlichen Vereinigungen zur Einrichtung von entsprechenden Servicestellen verpflichten.
Die Krankenkasse hkk begrüßt die Absicht der Politik, den Zugang zu Gesundheitsleistungen in Deutschland zu optimieren. Wie groß der Bedarf ist, zeigt der Erfolg von telefonischen Facharzt-Terminvermittlungen, die kundenorientierte Krankenkassen bereits heute anbieten. So hat die hkk im Jahr 2010 einen kostenlosen Facharztterminservice für ihre Versicherten eingerichtet. „Unsere Kundenbetreuer ermitteln die Beschwerden und Bedürfnisse der Anrufer und organisieren dann die Terminvereinbarung in geeigneten Praxen,“ erklärt hkk-Pressesprecher Holm Ay. „Heute werden bei uns an jedem Arbeitstag rund fünf Vermittlungen durchgeführt. Dabei können die Wünsche der Versicherten in mehr als 80 Prozent der Fälle erfüllt werden.“
Während Ballungszentren in der Regel eine hohe Facharztdichte aufweisen, die häufig sogar zu einer Überversorgung führt, bleibt das Problem der Unterversorgung in ländlichen Gebieten bestehen, so die hkk. Daher begrüßt die Kasse die geplante Versorgungsgarantie der Großen Koalition.
Pressekontakt:
hkk – Erste Gesundheit Martinistr. 26, 28195 Bremen – Pressestelle: Holm Ay, Tel 0421 3655-1000 Maike Kromminga, Tel 0421 3655-3177 E-Mail: presse@hkk.de
Info – Freddy Klahold
Freddy Klahold
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